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Dom 8 Dez

Serviços disponíveis no aeroporto de Luanda

Recepção
Um estande de boas-vindas está disponível no terminal principal do aeroporto. A equipe da recepção pode informar viajantes e acompanhantes sobre seu voo, sua experiência no aeroporto ou as formalidades a serem cumpridas. Não hesite em pedir-lhes informações.
Terminais bancários & câmbio
O Aeroporto Internacional de Luanda possui vários serviços financeiros em diferentes áreas do terminal: bancos, caixas eletrônicos e agências de câmbio permitem que usuários e viajantes retirem, troquem e transfiram seu dinheiro a qualquer momento.

Veja o guia da alfândega do aeroporto

Veja as taxas de câmbio no aeroporto

Salas VIP
Dois lounges (salas VIP) estão disponíveis no Aeroporto Internacional de Luanda. O acesso é restrito a viajantes de Business e de Primeira classe de certas companhias aéreas e a titulares de cartão VIP. Também é possível acessá-lo pontualmente pagando taxas de acesso.
  • Pall Lounge: bebidas (não alcoólicas) e lanches gratuitos (suplemento para bebidas alcoólicas). Wi-Fi e jornais. Salão reservado aos passageiros da TAP Air Portugal First e Business, bem como aos passageiros que pagam uma taxa de entrada de 20 $US. Lounge aberto das 6 da manhã até a partida do último voo.
  • TAAG Lounge: lounge da companhia aérea nacional angolana. Bebidas alcoólicas, lanches, wifi, imprensa internacional e computadores gratuitos. Suplemento para acesso a chuveiros. Lounge aberto das 5:30 às 22:40. Salão reservado para passageiros da TAAG First e Business. 

Consulte a lista de empresas de serviços VIP

Observação: o Kids Place , uma sala de lazer e atividades para crianças, está localizado na zona franca para permitir que as famílias aguardem o voo nas melhores condições.

Internet
Todas as áreas do aeroporto abertas ao público e os viajantes têm uma conexão sem fio de alta velocidade. Acesso Wi-Fi é oferecido gratuitamente aos usuários pela marca de cerveja Tigra. Finalmente, Angola tem várias operadoras 4G que comercializam cartões SIM sem assinatura e chaves USB 3G para acesso rápido e barato à Internet em seu PC, tablet ou telefone. Esses chips estão disponíveis e podem ser ativados em várias lojas no aeroporto.A operadora de telefonia UNITEL também possui um ponto de venda:
  • Loja UNITEL: aberto de segunda a sexta das 8:30 às 18h e sáb às 13h

 

Lojas e duty free
O Aeroporto Internacional Quatro de Fevereiro de Luanda abriga muitas lojas localizadas no salão público, na área reservada para viajantes ou nas dependências do aeroporto. A diversidade de marcas e produtos vendidos, bem como os preços cobrados, tornam possível fazer compras em sua partida ou chegada. Gastronomia local, ótica, imprensa, música, lembranças, joias, artesanato, marcas de pronto-a-vestir e de luxo, eletrônica, telefonia e informática, álcool e tabaco são produtos oferecidos aos usuários.
  • Ango Duty Free Shop: oferece produtos geralmente disponíveis na área duty free (álcool, tabaco, perfume, presentes, etc.). Aberto das 6h às 23h. 
    (+244) 927 892 154 -
  • Made in Angola: artesanato e souvenirs feitos em Angola (área duty free)
  • Pedra Rubra: localizada na área duty free. Jóias, colares, pulseiras, brincos, relógios, aneis angolanos (+244) 931 753 002 -
  • Brindes de Angola: lembranças e artesanatos de Angola, localizados na área duty free.
  • Chilli Beans: oculista, óculos de sol, aberto das 6h às 22h.
  • Rocrets: música, CD, cultura, localizada na área duty free.
  • Luboia: diamantes e jóias, localizados na área duty free.
  • O Boticário: cosméticos, aberto das 6h às 23h, localizado na área duty free.

Correios
Para enviar as suas cartas, postais e encomendas, para as suas compras de selos e para o recebimento e envio de ordens de pagamento e transferências da Western Union, os correios do Aeroporto Internacional de Luanda estão abertos todos os dias no terminal das 8h00 às 20:00.
Polícia e segurança
O Aeroporto de Luanda está constantemente preocupado com a segurança dos passageiros e aeronaves. A polícia do aeroporto está está escutando todos os viajantes. Os guardas de segurança também garantem a conformidade com os padrões internacionais. Você pode ligar para eles para denunciar qualquer atividade que você acha suspeita. Além disso, lembramos que deixar uma bagagem desacompanhada pode levar à destruição e ao processo contra você.

Polícia de Guarda Fronteira: (+244) 222 321 855

Central de atendimento
Informações sobre partidas, chegadas, atrasos e outras informações podem ser obtidas ligando para o aeroporto: (+244) 442352387
Passageiros com mobilidade reduzida
Cadeiras de rodas e pessoal de apoio estão disponíveis gratuitamente para passageiros com mobilidade reduzida partindo e chegando ao aeroporto de Luanda. Quando você reservar o seu voo (ou, em qualquer caso, antes do dia da decolagem), é essencial indicar à companhia aérea que você precisará de assistência no solo e/ou em voo para fornecer o pessoal apropriado responsável pela sua chegada ao aeroporto e por facilitar as formalidades de check-in e de acesso à área de embarque.
Balanças de bagagem
Cada companhia aérea que viaja para Angola impõe uma franquia de bagagem diferente. É importante que todos os viajantes cumpram o compromisso caso não queiram pagar taxas de excesso de bagagem que possam ser proibitivas. Por isso, é recomendável pesar sua bagagem antes de ir ao aeroporto. No entanto, é possível pesá-los na balança disponível no check-in para aliviá-los, se necessário.
Tamanho da bagagem
Cada companhia aérea tem sua própria política de bagagem. Na maioria das vezes, a bagagem com mais de 32 kg é proibida. Além disso, o tamanho máximo da bagagem não deve exceder 158 cm (altura + largura + comprimento). Qualquer bagagem fora do tamanho pode incorrer em custos adicionais ou ser recusada pela companhia aérea. 
Como a bagagem em viagem no porão, a bagagem de mão deve ter tamanho e peso máximos. As companhias aéreas estão oferecendo modelos no salão de check-in para despachar sua bagagem de mão e ver se ela atende aos padrões em vigor. Alguns passageiros tentam, no momento do embarque, passar outras bagagens do que aquelas validadas pelo modelo. Eles se expõem à recusa de embarque dessas bagagens ou ao pagamento de excesso de bagagem, além de atrasar a decolagem em detrimento de todos os viajantes.
Bilhetes de avião e turismo
Passageiros que não tiveram tempo de comprar seus bilhetes de avião ou que perderam seu voo têm a possibilidade de comprar no local a sua viagem às companhias aéreas, incluindo o dia da partida, se houver vagas disponíveis. As agências de viagens também oferecem este tipo de serviço, bem como a venda de férias e passeios em Angola e em todo o mundo..
  • Agência de viagens Zepa: em frente ao parque de estacionamento do nordeste, na área de aluguer de automóveis (+244) 226 434 531,
  • Agência de viagens Rucatur: Avenida Revolução de Outubro, em frente ao aeroporto. 
    (+244) 222 442 228,
Saúde
Para garantir o conforto de seus viajantes e visitantes, o Aeroporto de Luanda oferece um serviço médico para emergências de saúde (presença de desfibriladores e pessoal treinado).
Problemas com bagagem
Em caso de perda, roubo ou dano relacionado à bagagem transportada por viajantes, você deve entrar em contato com sua companhia aérea assim que tiver conhecimento do incidente, de preferência na saída da sala de entrega de bagagens.
Bares e restaurantes
O aeroporto tem vários cafés / bares / restaurantes espalhados em suas várias salas. Você pode comer lá ou consumir várias bebidas quentes e frias. Fast food (sanduíches) também está disponível 24/24 e 7/7.
  • Smoking Café: aberto todos os dias das 6h às 22h
  • Bar Taberna Velha: bar, lanche na zona duty free
  • Bar da Zona: (+244) 933 465 369
  • Café Mikana: aberto todos os dias das 6h às 22h
  • Brisa Café: aberto todos os dias das 6h às 22h

TEMPO EM LUANDA

77°F
25°C
Parcialmente nublado
Humidade : 83%
Vento : E a 11km/h
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